Política de Privacidad

Transparencia total sobre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en quivarenthosi

Información General y Responsable del Tratamiento

quivarenthosi, con domicilio social en La Masó, 2, 28034 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web quivarenthosi.sbs y los servicios de desarrollo personal que ofrecemos.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 para reflejar nuestras prácticas actuales de tratamiento de datos.

Datos que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información profesional: ocupación, experiencia laboral, objetivos de desarrollo personal
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información de comunicación: mensajes, consultas y feedback enviado a través de nuestros formularios
Datos de participación: registro en webinars, descarga de recursos, interacción con contenido educativo

Utilizamos esta información para proporcionar nuestros servicios de coaching y desarrollo personal, personalizar tu experiencia de aprendizaje, comunicarnos contigo sobre programas relevantes y mejorar continuamente nuestros contenidos y metodologías.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el contexto específico. Cuando te registras en nuestros servicios o participas en nuestros programas, procesamos tus datos basándonos en la ejecución del contrato de servicios establecido contigo.

Para comunicaciones comerciales sobre nuevos programas y servicios, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

También procesamos ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios, analizar tendencias de uso y garantizar la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos plenamente:

Acceso y Rectificación

Puedes solicitar acceso a todos los datos personales que tenemos sobre ti y corregir cualquier información inexacta o incompleta.

Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias mientras se resuelven disputas sobre su exactitud o legitimidad.

Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@quivarenthosi.sbs incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios.

Estos proveedores incluyen servicios de hosting web, plataformas de correo electrónico, sistemas de análisis web y procesadores de pagos. Todos han firmado acuerdos de tratamiento de datos que les obligan a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros.

También podemos compartir información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos, la seguridad de nuestros usuarios o cumplir con obligaciones legales aplicables.

Períodos de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y nuestras obligaciones legales:

Datos de contacto
Se conservan mientras mantienes una relación activa con nosotros más 3 años adicionales para posibles consultas
Información de programas
Guardamos los registros de tu participación durante 5 años para efectos de certificación y seguimiento
Datos de navegación
Los logs del servidor y cookies se eliminan automáticamente después de 13 meses
Comunicaciones
Los correos electrónicos y mensajes se conservan durante 2 años salvo que solicites su eliminación antes

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con acceso restringido y copias de seguridad regulares.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones estrictas de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos procedimientos de respuesta ante incidentes para abordar cualquier brecha de seguridad de manera rápida y efectiva.

En caso de que se produzca una violación de datos que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y, cuando sea aplicable, reportaremos el incidente a la autoridad de supervisión competente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies estrictamente necesarias se instalan automáticamente para el funcionamiento básico del sitio.

Para cookies de análisis y personalización, solicitamos tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies en la parte inferior de nuestro sitio web.

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

Email: info@quivarenthosi.sbs

Teléfono: +34 968 343 441

Dirección: La Masó, 2, 28034 Madrid, España

Última actualización: Enero 2025

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación.